臨川區行政服務中心2019年度政府信息公開工作年度報告

一、主動公開政府信息情況

（一）基本情況

臨川區行政服務中心按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及《江西省人民政府辦公廳關于轉發國辦公開辦函 [2019]60、61號文件做好政府信息公開有關工作的通知》（贛府廳明[2019] 116號）文件要求，建立了中心信息公開系統，該系統包括臨川區政府門戶網站，江西省政務服務網及辦事大廳電子屏、觸摸屏，報紙、電視、文件等，實現了線上線下政務公開渠道全覆蓋。公開的內容涵蓋政策文件、工作動態、機構概況、人事任免、機構職能、財政信息、通知公告、依申請公開等，以上皆按照政府信息公開的規范要求不斷進行補充完善，保證了公開信息的完整性和準確性。2019年總計已公開信息52條。

（二）公開形式

1、行政事項網絡公開

（一）全面公開事項清單。作為“最多跑一次”改革的重要落實部門，我中心緊緊圍繞全面深化改革要求，以權責清單為基礎，對標外地先進做法，根據即辦件、網上預審、網上受理快遞送達、窗口受理快遞送達、快遞送件現場取件、自助機辦理、上門服務、全程網辦等類別逐項確定行政審批和公共服務事項及便民服務事項的辦理方式，匯總形成“一次不跑”和“只跑一次”事項清單，由行政服務中心匯總，經同級政府審定后按批次向社會公布。及時調整事項目錄，確保與權責清單中的事項目錄、政務服務網和各審批系統的辦事清單目錄。目前總計向社會公開“一次不跑”119項，“只跑一次”792項。（二）編制操作性強的規范化辦事指南。按照《江西省政務服務事項標準規范》要求，清理優化前置條件、材料和環節，科學編制“一次不跑”和“只跑一次”事項辦事指南，要明確事項要素、流程、裁量準則、服務方式等標準，取消沒有法律法規依據的材料、證明、蓋章環節和兜底條款等，切實規范行政服務行為，并提供申請材料示范文本、常見錯誤示例以及咨詢服務熱線，方便群眾和企業辦事。辦事指南要在網上辦事大廳同步更新，主動接受社會監督。

2、政務APP推廣應用

辦事群眾和企業可在手機端通過江西政務服務網APP、贛服通APP實現查詢、繳費、預約等政務服務事項辦理。推廣電子簽名、電子證照應用，其中贛服通可辦理查詢事項67項。

　  3. 設備查閱點

　　在一樓大廳設置電子觸摸屏和電子公示屏，通過電子觸摸屏和公示屏公開本“中心”政府信息。

4. 其他公開形式

通過區行政服務中心公開欄、中心文件等形式進行公開。在中心公開欄實行職能公開、政務公開、財務公開。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、工作存在的主要問題和改進情況

目前，我中心信息公開工作還存在以下幾個方面不足之處：一是主動公開的意識有待進一步加強，范圍進一步加大；二是政府信息公開工作的制度規范和監督保障機制尚不夠健全；三是深化政務公開內容、規范政府信息公開行為、加強基礎性工作方面存在不足。

2020年我中心將嚴格按照市政務公開工作有關要求，進一步規范政務公開行為，加強建章立制，制定政務公開和政府信息公開實施方案，完善政務公開工作制度，拓展覆蓋面。深化“互聯網+政務服務”應用 ，完善公共數據共享平臺建設和應用，通過電子印章、數字簽名技術形成信息共享服務安全和信任機制，推進跨層級、跨區域、跨部門數據互認，實現政務服務辦理過程業務數據的共享。提高“網上辦、掌上辦、自助辦”比例，加大網上公開力度，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為政務公開的重點，努力建設廉政、勤政、高效、創新、務實、人民滿意的單位。

                                      臨川區行政服務中心

                                      2020年1月16日